VISION
私たちコンピューターネットワークは、IT技術の力を最大限に活用し、教育・ビジネスの現場における課題を解決します。社会の成長と発展に貢献できる、信頼される企業を目指します。
サポートエンジニア
業務内容
当社のサポートエンジニアでは、主に以下の業務を担当していただきます。
- 既存顧客対応
既存顧客からのIT機器に関する要望やトラブル、相談の対応を行います。電話や必要に応じて顧客先へ訪問して問題解決を図ります。 - 学校でのITサポート
小学校や中学校の教職員に対して、IT機器の使用方法やトラブル対応をサポートします。教師の方々が授業や日々の業務でIT機器を効果的に活用できるよう、適切なアドバイスや指導を行います。 - PCのキッティング作業
新しいPCのセットアップや、既存PCのソフトウェアインストール、システム設定などのキッティング作業を行います。納品前に動作確認や必要な設定を行い、準備が整った状態でお客様に提供します。 - 営業担当への橋渡し
顧客からの要望や新たなニーズを正確に理解し、必要に応じて営業担当に連携します。お客様との関係を築きながら、営業活動を支援する役割も担います。 - IT機器の設置・設定・操作説明
顧客のニーズに応じて、IT機器の設置や設定を行います。さらに、設置後の機器の使用方法やトラブルシューティングについて、顧客へ丁寧に説明を行い、適切なサポートを提供します。
セールスエンジニア
業務内容
当社のセールスエンジニアは、主に以下の業務を担当していただきます。
- 新規顧客対応
メールや電話などの問い合わせに対し、顧客のニーズを細かく聞き取り把握し、顧客の課題解決につながるようにサービスの提案をします。 - 既存顧客対応
商品・サービスを提供後、顧客の現状を確認し、問題や要望がないか課題を早めに発見して解決策を提案します。また、日々のトラブル等にも対応します。 顧客にとって有益な新しい情報やアドバイスの提供もしていきます。
募集要項
| 職種 | サポートエンジニア セールスエンジニア |
|---|---|
| 給与 | 基本給 165,000円～ |
| 就業場所 | 本社（名護市） ／ 豊見城ＳＤＣ（豊見城市） |
| 学歴 | 専門学校卒以上 |
| 必要な免許・資格 | 普通自動車運転免許(AT限定可) |
| 諸手当 | ・時間外勤務手当（月平均10時間） ・扶養手当（扶養1人当たり5,000円） ・住宅手当 （10,000円） ・技術手当（試用期間終了後、経験・能力を考慮し決定いたします） ・交通費（当社規定により支給します） |
| 賞与 | 年2回 計4カ月分（2023年度実績） ※業績により増減あります ※2年目以降 決算賞与 ※業績により支給（過去５年連続支給） |
| 福利厚生 | ・健康保険 ・厚生年金 ・雇用保険 ・労災保険 ・退職金制度あり（中退共加入） |
| 休日・休暇 | 完全週休2日(土、日)、祝日、夏季休暇、年末年始 （年間休日123日/2024年度） |
応募は簡単！わずか数分で完了します。あなたの未来がここにあります！まずは求人採用フォームに必要事項を記入し、私たちと一緒に成長しませんか？
よくある質問
採用プロセスを教えてください。
採用プロセスは以下のようなステップになります。
応募: 履歴書（写真貼付）及び職務経歴書を求人エントリーフォーム、Ｅメールまたは郵送でご応募いただきます。
書類選考: 提出された応募書類を審査します。
面接（予定１回）: 面接を通じて、候補者のスキルや人柄、適正などを評価します。
決定: 最終的な候補者に対してＥメールにて採用/不採用を通知します。
応募後、どれくらいで連絡がありますか？
書類選考の結果は書類到着後7日以内にご連絡いたします。面接後の結果も同様に面接後7日程度でお知らせします。
応募後に個人情報がどう扱われますか？
ご提供いただいた情報は採用活動以外には使用せず、選考終了後は適切に廃棄いたします。
採用担当に直接問い合わせることはできますか？
はい、採用に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームまでご連絡ください。
残業はどのくらいありますか？
平均して月10時間程度です。
交通費の支給はありますか？
はい、当社規定に基づき支給いたします。
年齢制限はありますか？
当社では、長期雇用によるキャリア形成を図る観点から、45歳未満の方を対象としています（例外事由3号のイに基づく）。
外国籍ですが応募できますか？
はい、外国籍の方も応募可能です。ただし、当社では業務上日本語でのコミュニケーションが必要となるため、日常会話レベル以上の日本語能力（目安: 日本語能力試験N3相当）を求めています。
試用期間はありますか？
はい、試用期間は3カ月です。試用期間中も給与や待遇に変更はありませんが、業務適性を確認する期間となりますので、詳細は面接時にご説明いたします。
就業時間を教えてください。
基本の就業時間は9:00～18:00（休憩60分）です。
その他の疑問や質問がある場合、どのように連絡すればよいですか？
その他の質問や疑問がある場合、当社の採用担当者に直接お問い合わせいただくか、当社のウェブサイトの「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。
